伊莎贝拉·比尔（Isabella Beale）日前指责新航歧视她是截肢者，且不允许她坐在紧急出口，机组人员的行径让她在其他乘客面前“感到羞辱”；新航针对此事，致以诚挚的歉意。（图：Instagram/isabella_beale；法新社）

声称自己在新航客机上受到歧视的女大学生说，她对公众抨击她，并为新航辩护的评论感到受伤。

《8视界新闻网》早前报道，一名23岁的女学生伊莎贝拉·比尔（Isabella Beale）是一名没有左前臂的先天性肢体不健全者。她日前指责新航歧视她是截肢者，且不允许她坐在紧急出口，机组人员的行径让她在其他乘客面前“感到羞辱”；新航针对此事，致以诚挚的歉意。

网民：新航员工只是在履行职责

事发后，网民们纷纷在社交媒体发表评论。在《8视界新闻网》的Facebook帖文中，有一些网民称新航的工作人员只是在履行职责，执行安全要求。

有网民就说：“重点是新航的服务员是否真的做出令她丢脸的举动。请她坐别处是基于安全理由，我个人觉得没问题。如果照顾她的玻璃心，硬是让她坐逃生门旁，真需要开逃生门时，该怎么办？”

也有网民对女子有关新航工作人员行为的说法存疑。“我不相信空姐会无礼地突然向她大喊，毕竟她们都受过严格的培训，哪有可能那么没有礼貌，有搭过新航的人应该都懂。”

女大生：希望自己受到尊重

这名墨尔本大学学生的女大生告诉新传媒英文新闻网TODAY，她被网上评论所伤害，并指作为一名残障女性，她经常感到自己被忽视或被嘲笑。

“我想重申，我投诉的不是我应该获准留在紧急座位（emergency seat）上。相反的，我投诉的是，当问题出现时，我理应受到尊重。我不应该被公开羞辱和贬低，我的残疾不应该被工作人员称为‘问题’。”

针对新航指在事发后采取的措施，比尔说，这些措施是“不够的”。“没有证据表明任何内部程序已经实施，很难相信已经做出了任何有意义的改变。”

她还声称，有几个人向她求助，说他们也遭受了“有辱人格的待遇”。

“这使得我们更有必要看到新航的重新培训和新的程序，以打击能力主义（ableism）的证据。”

她周一（13日）也通过Instagram分享有关新闻时说，对残障人士的歧视和诋毁是带羞辱性和不公平的，并说他们作为人类应该得到尊重。